엑셀 프린터 사용자 간섭 문서 대기로 인쇄가 안될 경우

자주 일어나지 증상은 아니지만 엑셀에서 문서를 인쇄하려고 하는데 인쇄가 안 되는 경우가 있습니다. 이유는 여러 가지 문제가 있을 수 있지만 오늘 이 시간에는 엑셀 사용자 간섭으로 문서 대기 상태로 인쇄가 안될 경우 어떻게 조치를 하면 되는지 알아보도록 하겠습니다.

 

처음 이야기 했듯이 인쇄가 안되는 경우 현재 상태를 확인해야 합니다. 아래 사진처럼 인쇄할 때 프린터에 사용자 간섭이라는 메시지가 뜨는 경우 아래 방법을 따라 하시면 됩니다.

엑셀 프린터사용자 간섭 문서 대기 해결 방법 대표 이미지

 

엑셀 프린터 사용자 간섭 문제 해결 방법

 

 

1. 작업 표시줄에서 윈도우 아이콘을 클릭한 다음 설정 메뉴를 클릭합니다.

설정 메뉴를 찾아 클릭합니다.

 

2. 설정 메뉴에서 장치 메뉴를 클릭합니다.

설정에서 장치 메뉴를 클릭하는 사진 입니다.

 

3. 프린터 및 스캐너를 클릭한 다음 사용하고 있는 프린터를 선택합니다. 프린터를 선택하면 대기열 열기, 관리, 장치 제거 버튼이 나타납니다. 이 중  '관리' 메뉴를 클릭합니다.

사용하는 프린터를 선택하고 관리 메뉴를클릭합니다.

 

 

 

4.  디바이스 관리 메뉴가 나타납니다. 여기에서 하단에 있는 '문제 해결사 실행' 메뉴를 클릭합니다.

문제 해결사를 실행합니다.

 

5. 문제 해결사 실행 메뉴를 클릭하면 자동으로 현재 프린터에 발생한 문제를 찾습니다. 문제를 찾으면 어떻게 해결을 할 수 있는지 화면에 표시해 줍니다. '이 해결 방법을 적용'을 클릭합니다.

문제 해결 방법이 나타나면 '이 해결 방법을 적용' 메뉴를 클릭합니다.

 

6. 잠시 후 발견 된 문제를 스스로 찾아 해결되었다는 메시지를 화면에 표시해 줍니다. 여기에서 하단에 있는 '문제 해결사 닫기'를 클릭하여 창을 닫아 주면 됩니다.

발견된 문제가 해결되면 문제 해결사 닫기를 클릭합니다.

 

7.

문제가 잘 해결이 되었는지 다시 엑셀에서 인쇄 메뉴를 클릭해 봅니다. 프린터 상태가 '준비' 상태로 되어 있다면 정상적으로 동작할 수 있습니다.

프린터 상태를 확인합니다.

 

마무리

지금까지 엑셀에서 인쇄할 때 프린터 사용자 간섭으로 인쇄가 안 되는 경우 어떻게 조치를 해야 하는지 알아보았습니다. 프린터에 있는 '문제 해결사 실행'은 위 문제 말고도 다른 여러 가지 문제를 해결해 줄 수 있습니다. 그래서 프린터 할 때 문제가 생겼다면 문제 해결사 실행을 사용해서 문제를 해결해 보시기 바랍니다.