IT 인터넷/윈도우 아빠달 2021. 3. 13. 20:52
안녕하세요. 3월 11일 윈도우10 업데이트 이후 인쇄 할때 블루스크린 화면이 나타나면서 컴퓨터가 재부팅하는 현상이 일어나는 경우가 발생하고 있는데요. 한글 문서 또는 엑셀 파일을 인쇄할 때 프린터 종류에 따라서 블루스크린 증상이 나타나는 것 같습니다. 현재 인쇄할 때 블루스크린을 막기 위해서는 업데이트 된 파일을 삭제하는 방법밖에는 없는데요. 윈도우 업데이트 파일 중 KB5000802 파일 또는 KB5000808 파일을 삭제해 주면 됩니다. 인쇄 할때 블루스크린 오류 해결 윈도우 업데이트 파일을 삭제하기 위해서는 예전 윈도우7에서 사용했던 프로그림 및 기능에서 삭제를 해줘야 합니다. 검색창에 '제어판'을 검색하고 제어판을 실행시켜 줍니다. 제어판을 실행한 다음에는 보기 기준을 '작은 아이콘'으로 변경을..